Cusco: Turistas varados en Aguas Calientes tras retraso de trenes a Machu Picchu
Decenas de viajeros esperan sin información desde las 14:00 horas; la empresa no ofrece alternativas ni ayuda para el alboroto generado.
Decenas de personas se encuentran varadas en las afueras de la estación Machu Picchu, ubicada en Aguas Calientes (Cusco), desde aproximadamente las 14:00 horas del día de hoy. Según el testimonio recogido por Félix Susano Obregón a través del Rotafono de RPP, los horarios de salida de los trenes han presentado retrasos significativos que superan las cuatro horas, dejando sin información clara sobre cuándo se reanudará la operación normal hacia la ciudad.
Desorden y falta de asistencia en la estación
Félix Susano Obregón, quien viajó con su familia a Cusco para realizar turismo, detalló que el alboroto y el desorden se han apoderado del lugar. La situación es particularmente crítica dado que la estación está ubicada al costado del mercado artesanal de Aguas Calientes. El ciudadano señaló que la empresa responsable no ha proporcionado ninguna clase de ayuda ni alternativas para los pasajeros, quienes permanecen amontonados sin siquiera tener la posibilidad de sentarse dentro de las instalaciones.
«Todo está alborotado de gente y todos estamos bastante molestos por este retraso», afirmó el señor Obregón. La falta de comunicación oficial ha alterado severamente los itinerarios turísticos, generando una mala experiencia para quienes viajaron con la expectativa de un recorrido fluido. El turista exhorta a las autoridades correspondientes a brindar todas las facilidades del caso, ya que se sienten tremendamente perjudicados por esta situación imprevista.
Impacto en la imagen turística local
Más allá de la molestia inmediata, Félix Susano Obregón expresó su temor a que el caos aumente y la población vuelva más violenta. En sus declaraciones, recalcó que este incidente constituye un maltrato tanto al turista nacional como al extranjero, dejando una imagen negativa del país, más contexto en Suspenden trenes a Machu Picchu en Cusco por medidas de seguridad.
«Nos tienen todos amontonados», añadió, refiriéndose a las condiciones precarias de espera. El ciudadano compartió videos en los cuales se evidencia la aglomeración y el pedido constante de explicaciones por parte de los viajeros hacia las autoridades presentes. Ante esta situación, RPP mantiene su Rotafono abierto para recibir audios, videos y fotos de denuncias o hechos noticiosos a través del WhatsApp 999 001 800.